Drodzy Goście,
zawsze stawiamy Was w centrum naszych działań, dlatego też absolutnym priorytetem jest dla nas dołożenie wszelkich starań, żebyście czuli się u nas bezpieczni. W codziennej pracy stale przestrzegamy rygorystycznych standardów higieny, jednak z uwagi na epidemię COVID-19 wprowadziliśmy dodatkowe obostrzenia oraz szereg specjalnych zabezpieczeń w celu maksymalnego ograniczenia ryzyka związanego z rozprzestrzenianiem się koronowirusa.
Jesteśmy gotowi na Wasz przyjazd! 🙂 Jednocześnie w trosce o Wasze zdrowie przygotowaliśmy PLAN BEZPIECZNEGO WYPOCZYNKU w obiektach i atrakcjach Czarna Góra Resort, obejmujący szczegółowe procedury funkcjonowania takie jak:
- przy korzystaniu z Luxtorpedy, dla Waszego bezpieczeństwa – na jednej kanapie mogą znajdować się maksymalnie 2 osoby (docelowo jedna kanapa składa się z 6 miejsc siedzących);
- powierzchnie styku na kanapach (m.in. poręcze, uchwyty, barierki) są czyszczone przez obsługę każdorazowo po jej użyciu;
- na miejscu znajdują się jednorazowe rękawiczki, które pomogą w utrzymaniu bezpieczeństwa korzystania z kolei.
- powszechna dostępność środków dezynfekcyjnych przy kasach, w obiektach noclegowych oraz gastronomicznych. Do utrzymania czystości i higieny w obiektach używamy wyłącznie profesjonalnych urządzeń i środków chemicznych, które zapewniają odpowiednią dezynfekcję;
- zachowanie najwyższego poziomu czystości w obiektach, w tym regularna i częsta dezynfekcja części wspólnych, części restauracyjnej i lobby baru, częsta wymiana zastawy stołowej i bufetowej, codzienna dezynfekcja pokoi;
- obniżenie maksymalnej ilości Gości, którą przyjmujemy w obiektach, w tym kwaterowanie w pokojach z zachowaniem bezpiecznych odległości;
- wyznaczenie określonych tras poruszania się po obiektach i specjalnych ciągów komunikacyjnych;
- bezpieczne warunki zameldowania i wymeldowania m.in. wyposażenie pracowników recepcji w maseczki, rękawiczki, płyn dezynfekujący i termometr, dezynfekcja kart magnetycznych, płatności za pobyt kartą lub przelewem;
- specjalny sposób korzystania z atrakcji hotelowych takich jak basen, sauna, SPA, klub malucha czy sala gier poprzez określenie maksymalnej ilości osób jednocześnie korzystających z atrakcji;
- szczególne rozwiązania dotyczące działania strefy gastronomicznej, w tym określenie maksymalnej ilości osób przy śniadaniu i obiadokolacji, ustawienie stolików w 2 metrowej odległości od siebie, dostępność rękawiczek i środków dezynfekcyjnych dla gości, bezgotówkowa płatność przy barze;
Sprawdź także:
Dziękujemy Wam za zaufanie i za to, że jesteście z nami. Troszczmy się o siebie nawzajem w tym wymagającym dla nas wszystkich czasie.
Zaplanuj pobyt z gwarancją bezpiecznej rezerwacji, która pozwala na bezpłatną zmianę terminu, i sprawdź plan bezpiecznego pobytu w naszych obiektach.
Z uwagi na wiele pytań naszych klientów, odnośnie planowania pobytów wakacyjnych, postanowiliśmy uruchomić dla wszystkich pakietów specjalny tryb rezerwacji. Od teraz bez obaw można składać rezerwacje na pobyty wakacyjne. W przypadku obowiązku odbycia przez Gościa kwarantanny i/lub wprowadzenia przez Główny Inspektorat Sanitarny, bądź przez Ministerstwo Zdrowia, nowych obostrzeń lub zakazów, które uniemożliwią realizację pobytu – oferujemy:
- bezpłatną zmianę terminu na inny dostępny w danym obiekcie,
- wymianę równowartości rezerwacji na specjalny Voucher, który można wykorzystać przez rok od zaplanowanej daty pobytu oraz dodatkowy 15% rabat na noclegi,
- pełny zwrot zaliczki.
Nasz Dział Rezerwacji chętnie udzieli wszelkich dodatkowych informacji. Sprawdź dane kontaktowe na stronie danego obiektu:
Aparthotel Czarna Góra
Aparthotel Czarna Perła
Karczma Czarna Góra
Zapoznaj się z regulaminem
Przebywanie na terenie Ośrodka i korzystanie z jego atrakcji wiąże się z przestrzeganiem aktualnie obowiązujących Regulaminów. Są one udostępnione w ogólnie dostępnych miejscach na terenie Ośrodka oraz dostępne do wglądu za pomocą linku poniżej.
Regulaminy Czarna Góra Resort
